Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata Nudo Remeras S.A.S. («Nudo») cuando usás https://nudoremeras.com.ar/, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación.
1. Quién es responsable
Nudo Remeras S.A.S., CUIT 30-71622004-9, con domicilio en Av. Córdoba 4500, Local 3, C1414BAT, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es la responsable de la base de datos. Contacto para temas de privacidad: hola@nudoremeras.com.ar o +54 11 4855-9300.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
| Dato | Cuándo lo obtenemos | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre y apellido, correo electrónico | Formulario de pedido o consulta | Sí |
| Modelo, talle, cantidad, mensaje | Formulario de pedido | Modelo sí; el resto no |
| Teléfono / WhatsApp | Si lo escribís en el mensaje o nos escribís por WhatsApp | No |
| Domicilio de entrega y DNI | Al confirmar la compra, para el despacho y la factura | Sí, solo para comprar |
| Datos de pago | Los procesa la pasarela de pago; Nudo no ve el número de tarjeta | — |
| Dirección IP, navegador, páginas vistas | Registros técnicos del servidor | Automático |
No tratamos datos sensibles (art. 2 y 7, Ley 25.326) ni recolectamos datos de menores de 18 años a sabiendas. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos envió datos, escribinos y los borramos.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Responder tu pedido o consulta y confirmar stock (consentimiento que das al enviar el formulario, art. 5).
- Facturar, despachar y cumplir el contrato de compraventa (art. 5, inc. 2, d).
- Atender cambios, garantías y arrepentimientos (obligación legal, Ley 24.240).
- Mantener el sitio seguro y medir visitas con registros técnicos que no identifican a personas (interés legítimo en la seguridad del servicio).
- Enviarte novedades solo si marcaste esa opción por separado. Cada envío tiene un enlace para darte de baja.
4. Con quién compartimos datos
Solo con quienes necesitan los datos para que tu compra llegue: Andreani y Correo Argentino (nombre, domicilio y teléfono para el envío), la pasarela de pago que elijas (Mercado Pago u otra), nuestro estudio contable para la facturación electrónica ante AFIP/ARCA y el proveedor de hosting del sitio. Ninguno puede usar tus datos para otro fin. No vendemos ni alquilamos bases de datos. Si algún proveedor procesa datos fuera de la Argentina, exigimos el nivel de protección adecuado o cláusulas contractuales conforme a la Disposición 60-E/2016 de la AAIP.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas sin compra: 12 meses desde el último contacto.
- Compras y facturas: 10 años, por la normativa fiscal y comercial.
- Registros técnicos del servidor: 90 días.
- Suscripción a novedades: hasta que te des de baja.
6. Cómo los protegemos
Aplicamos las medidas de la Resolución 47/2018 de la AAIP: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido por usuario y contraseña, copias de seguridad cifradas y registro de accesos. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la AAIP.
7. Tus derechos
Podés pedir el acceso a tus datos (respondemos dentro de los 10 días corridos, art. 14), su rectificación, actualización o supresión (dentro de los 5 días hábiles, art. 16) y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribí a hola@nudoremeras.com.ar con el asunto «Datos personales» y una copia de tu DNI, o presentate en el local. Es gratuito.
Leyendas obligatorias (Disposición 10/2008 de la DNPDP):
«El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.»
«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.» Podés contactarla en argentina.gob.ar/aaip.
8. Cookies
El sitio usa únicamente cookies técnicas necesarias para que funcione (por ejemplo, recordar que cerraste un aviso). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, que puede registrar tu IP para servirlas; podés bloquearlas desde tu navegador sin perder funciones.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión acá con la fecha actualizada. Los cambios sustanciales se avisan por correo a quienes tengan una compra en curso.